一、物業(ye) 公司工作職責：
1.貫徹執行國家、省市對城市住宅小區實施物業(ye) 公司專(zhuan) 業(ye) 化管理的有關(guan) 方針、政策和規定辦法,認真落實小區物業(ye) 管理的各項規章製度。
2.負責管理小區內(nei) 的物業(ye) 管理、經營、服務事務。包括住宅小區的驗收交接工作;房屋及公共設施的管理與(yu) 維修和裝飾裝修工程;小區內(nei) 的道路、雕塑、小景、小品和綠地、花草樹木的管理養(yang) 護;小區內(nei) 的衛生保潔和單位居民的垃圾清運;小區的安全巡邏與(yu) 治安管理工作等。
3.負責做好小區內(nei) 的商業(ye) 網點和娛樂(le) 、公共場所的管理工作,協助政府執法部門維護好小區的管理秩序,受政府執法部門委托對違反小區管理規定的行為(wei) 進行處罰。
4.負責小區內(nei) 單位和居民實行綜合性的有償(chang) 服務,發展第三產(chan) 業(ye) ,為(wei) 居民提供便民服務。
5.接受小區業(ye) 主管委會(hui) 及單位居民的監督及上級的檢查指導工作。
6.完成上級有關(guan) 部門交辦的其他工作任務。
二、物業(ye) 公司服務範圍：
物業(ye) 公司的服務範圍涉及經濟與(yu) 管理兩(liang) 個(ge) 方麵,包含服務與(yu) 發展兩(liang) 個(ge) 部分,涉及麵廣,內(nei) 容複雜,結合目前物業(ye) 公司實際,有如下幾項:
1.屬於(yu) 管理與(yu) 服務性範圍
⑴.住宅小區內(nei) 的衛生包潔、單位居民的垃圾清運;
⑵.門衛傳(chuan) 達管理,安全巡邏,協助公安派出所搞好治安管理;
⑶.維護小區內(nei) 公共設備和公共服務設施,並且就公共設施及所管轄物業(ye) 有關(guan) 問題與(yu) 政府有關(guan) 部門、單位進行蹉商;
⑷.財務台帳管理,合理安排使用管理費及其他費用;
⑸.製訂並貫徹執行《居民公約》,確保業(ye) 主單位居民共同遵守合約規定,創建文明住宅小區;
⑹.其他的管理與(yu) 服務工作。
2.屬於(yu) 經營有償(chang) 服務性範圍
⑴.根據《委托及承包管理合同》,按期向業(ye) 主單位、居民收取綜合管理服務費;
⑵.對小區內(nei) 房屋及公共設施維修實行有償(chang) 服務收費
⑶.承攬房屋裝飾裝修和公共配套設施工程施工;
⑷.房屋租賃業(ye) 務、建築建材、百貨零售;
⑸.隨著物業(ye) 公司發展能力和居民要求提供其他有償(chang) 服務項目等。
三、小區管理處職責
1.貫徹執行國家、省、市物業(ye) 管理法規,認真落實小區物業(ye) 管理規定和有關(guan) 規章製度。
2.負責對小區內(nei) 房屋及公共設施的維修與(yu) 管理工作。
3.負責對小區內(nei) 環境衛生清掃和單位、居民垃圾清運工作。
4.負責對小區內(nei) 綠地、花草樹木養(yang) 護管理和市政道路、雕塑小品維護與(yu) 管理。
5.負責對小區內(nei) 市容市貌、公共、交通次序管理和保安工作。
6.負責對小區商業(ye) 網點的統一布置與(yu) 管理,積極為(wei) 居民提供有償(chang) 便民服務。
7.依據省、市有關(guan) 政策、法規和《物業(ye) 管理合同》的有關(guan) 規定,及時收取物業(ye) 管理綜合服務費。
8.受業(ye) 主管委會(hui) 及行政管理部門的委托,對違反小區管理的行為(wei) 進行處罰。
9.積極完成公司下達的經營指標和工作任務。小區管理處主任崗位職責
注：以上僅(jin) 供參考
