一、抹布：抹布是擦除小麵積灰塵及汙垢的重要工具一般保潔需要準備幹、濕兩(liang) 塊抹布，用法如下：
1、幹擦：抹布一般是沾濕後使用，但在去除微細的灰塵時也常用幹布，幹擦時必須輕輕擦拭，如用力過大，反會(hui) 產(chan) 生靜電，使對象吸附塵土，同時此法可去除水份，因此常與(yu) 水擦配合使用。
2、半幹擦：當灰塵稍多，用稍微沾水的抹布，粘附近灰塵較好，這是一種較為(wei) 簡單的去塵法，不至於(yu) 弄濕被擦對象。
3、水擦：去除一般不易被水損壞的物體(ti) 上的汙垢時可用水擦法，它是通過將汙垢溶於(yu) 水中或濕垢在水中的原理去除汙垢，但不可用水過多，如水過多，就象在保潔對象上塗水，往往使汙垢滲入，因此抹布水不可過多，而且要經常清洗，保持抹布潔淨。
4、藥劑擦拭：為(wei) 去除不溶水或含有油垢的汙跡，常用抹布沾上相應的清潔劑進行擦拭，擦後要用潔淨的抹布再擦一次，以去除藥液，保持保潔對象不被腐蝕。
5、擦拭要點：
1)抹布以選用柔軟、吸水性強、較厚實的棉製毛巾，一般將抹布折3次，整齊疊成8層，比手掌稍大備用。
2)抹布一麵用髒後，要重新折疊，使用另一麵。
3)抹布全部用髒後要及時洗淨擰幹再用。
4)幹、濕抹布應同時攜帶，備足，以提高工作效率。
5)對被擦拭物應全部均勻擦拭，對有汙跡部位用力多次擦拭。
6)擦拭物品時應先擦拭四邊一周，擦拭時應從(cong) 右至左，先上後下，即不遺漏，又不重複。
二、墩布：主要功能是將難以掃淨的硬地麵上的汙漬水跡去除，它是保潔工作的最基本工具之一，在使用墩布時，墩布的手柄頂部應用手護住，以防碰傷(shang) 他人或損毀物品，墩布用後要洗淨晾幹。
1、墩布的握法：左手在墩布杆上下方30-40厘米處握住，用右手反握墩布杆的頂端，前後擦拭，或用左手的大拇指按在墩布的頂端，並用其他四個(ge) 手指握住墩布杆，右手在下方30-40厘米處握住，左右拖擦。
2、墩地姿勢：上身略向前彎曲，向前後拖擦時左右手交替用力，將墩布盡量壓向地麵。
3、清掃要點：
1)為(wei) 不踩汙剛擦淨的地麵，要向後退著拖。
2)擦拭過道時，應先將兩(liang) 邊拖淨，在擦拭中間。
3)要細心先擦拭邊角，以免濕墩布汙染立麵。
4)手拿墩布穿過大堂等公共場所時，應把墩布頭放在水桶內(nei) 或用塑料袋將墩布頭套上，以免汙染地麵。
三、水桶：在使用水桶時，水位應是水桶高度時2/3，行走時水桶與(yu) 身體(ti) 保持30度角，注意不要將水漾出水桶，冬季儲(chu) 存兼水桶時，應在桶與(yu) 桶之間插入紙團，防止塑料水桶在地溫下脆化，鐵桶儲(chu) 存是時應倒放在木棍上，以防生鏽。
四、扁鏟：在使用扁鏟時，扁鏟與(yu) 地麵應保持45度角，鏟口應正反替使用，不用時應將鏟口用布包好，以免鏟口傷(shang) 人。
五、板刷：在使用板刷時，手要握住板刷的中間，以免在刷洗物品時，磕傷(shang) 手指，使用後要洗清陰幹嚴(yan) 禁暴曬，防止刷柄幹裂刷毛老化。
六、百潔布：在使用百潔布擦拭牆麵時，應將其一邊反疊護住手，以象擦拭時傷(shang) 手，百潔布使用後要洗淨平鋪晾幹。
七、伸縮杆：在放出伸縮杆時，應將伸縮杆上固定旋鈕擰幹，輕拉出伸縮杆，調整好長度後，再鎖緊旋鈕，在收回時，應將伸縮杆斜放擰於(yu) 旋鈕，將伸縮杆輕輕推進，到底後再向外抽出2-3cm，然後輕輕鎖住旋鈕，嚴(yan) 禁將伸縮杆產(chan) 在地上鬆開旋鈕，收回伸縮杆，伸縮杆使用後要擦拭幹淨，直立儲(chu) 藏。嚴(yan) 禁側(ce) 放及重壓伸縮杆。
八、在使用刮水器清除玻璃上的水泥及汙物時，要取下刮水器上的橡膠條，改用刀片，使用中要防止刀片傷(shang) 手，放在陰涼處，避免油汙及日曬，並且不要在刮水器上堆放其它物品，防止刮水器變形。
九、牽塵器；在使用牽塵器時，要特別注意不要傷(shang) 到行人及損毀貨物。牽塵器上螺絲(si) 如有鬆動要及時修理。
十、人字梯：在使用人字梯時，中間必須係繩，在清潔較高物體(ti) 時，人字梯的頂端要與(yu) 清潔物相連，嚴(yan) 防人字梯側(ce) 倒，人字梯用後要擦拭幹淨，立刻返庫。
十一、告示牌：在進行地麵清潔時，要設立告示牌，避免藥液傷(shang) 害顧客，告示牌使用後要洗淨。
