說到保潔服務，那我們(men) 先談一下什麽(me) 是保潔。
保潔是保持環境整潔，不光是掃地衛生，而且要為(wei) 業(ye) 主提供溫馨宜居的生活環境，現代保潔是經過專(zhuan) 業(ye) 培訓的技術人員，使用專(zhuan) 業(ye) 的清潔機械，清潔工具和清潔劑，按照科學的統籌方法，正確的技術規範操作，對服務現場的各種材質進行針對性的情節和護理，以求保持其應有的表麵光澤和高潔淨度的一項專(zhuan) 業(ye) 化的工作。保潔員就是從(cong) 事以上工作內(nei) 容的保潔工作，看似簡單的工作，絕對不是簡簡單單的抓過來一個(ge) 人就能幹的工作，而是需要有高度的責任心和不怕苦、不怕累的精神才能做的工作。
物業(ye) 保潔服務是指保潔人員為(wei) 已經建成並投入使用的各類房屋及其與(yu) 之相配套的設備、設施和場地提供的專(zhuan) 業(ye) 的清理工作。這裏不僅(jin) 對房屋設備進行清理，還需要對物業(ye) 居住和使用的人提供服務和溝通。
完美的保潔服務離不開保潔員的辛苦付出，那保潔員應具備的素質都應該是：
1責任心
對自己工作轄區的工作要敢於(yu) 負責、勇於(yu) 主動承擔責任專(zhuan) 區出現的各種狀態，要有負責的態度承擔工作區域出現問題並能全力以赴去解決(jue) 。
2自省能力
當出現問題的時候，一定要自己反省自己工作的瑕疵，虛心接受並去解決(jue) 出現的問題。
3不怕苦、不怕累、不抱怨
保潔工作出現很到髒亂(luan) 差的環境需要保潔人員去解決(jue) ，要發揮不怕苦、不怕累的精神，去承受工作中出現的問題，不抱怨工作苦和累，不抱怨業(ye) 主的不文明行為(wei) ，不抱怨同事間的矛盾問題。
4團隊意識
每個(ge) 人在團隊中要有集體(ti) 歸屬感，能夠快樂(le) 的投身於(yu) 團隊的工作之中，體(ti) 現團隊工作給自己帶來的人生價(jia) 值，做到團隊中互解互諒，互幫互助。
5執行能力
能夠有效的利用自己的資源保質保量的完成自己工作，與(yu) 領導交代的其他工作任務。
環境保潔是一份看似簡單的工作，實際操作較複雜的工作內(nei) 容，保潔員也擔負著很艱巨的工作任務和神聖的工作職責，他們(men) 所付出的是為(wei) 了給物業(ye) 使用人員帶來一片舒心的生活空間和美麗(li) 環境。
保潔員，人們(men) 生活環境中最美麗(li) 的天使。
