1、醫院利益高於(yu) 一切
醫院是全體(ti) 員工的生存平台，個(ge) 人利益不能亦不得與(yu) 之發生衝(chong) 突。一旦禍起蕭牆，輕則申斥處罰，重則革職走人。砸了大夥(huo) 兒(er) 的飯碗，誰也別想有好日子過。
2、團隊至高無上
團隊是各部門、科室的生命線，在團隊力量支撐產(chan) 業(ye) 實體(ti) 的市場經濟時代，除非你是來自異域的月球空心人。
3、高標準要求自己
個(ge) 人薪水、抽成、獎金的分配雖然與(yu) 工作業(ye) 績相關(guan) ，但它們(men) 最終是在醫院所獲取的企業(ye) 利益的源頭基礎上實現。所以為(wei) 謀求自身利益的兌(dui) 現和擴大，就有必要以院長、科長的標準來要求自己。在團隊中，你的上司、你的患者，都是你的領導，你的工作態度必須要超越他們(men) ，否則你將永遠是他們(men) 的指責對象。
4、把事情做在前麵
什麽(me) 算是敬業(ye) 的標準？隻有一個(ge) 標準，這就是你所做的事情是在別人之前，還是之後。如果是領導想到的事情，讓你去做的，你做完了，但這算不上是在前麵，前麵還有領導。如果；領導還沒想到的事情，你做完了，那效果就很棒了！
同樣地，比較對象還有上司、同事，看看自己的努力是在前麵還是後麵。麵對一大攤子管理及後勤機關(guan) 人員，讓人挑刺是很委屈很難受的，但要知道，做在前麵就可以去挑別人的刺，如果你想改變局麵的話。
5、積極響應
個(ge) 人價(jia) 值的體(ti) 現建立在團隊對你的需要程度上！所以，每當上司發出倡議或團隊中有人尋求工作支援的時候，在第一時間做出積極響應就是必須的事情，因為(wei) 這關(guan) 係到你的價(jia) 值體(ti) 現。
6、沿著原則方向前進
對於(yu) 原則方向隻能接受它，不能抗拒它。如果你打算堅持下來並期望有所作為(wei) 。那麽(me) ，如何才能做好事情？很簡單，沿著醫院明文規定的原則方向前進，不要偏離，不要為(wei) 人所左右，包括你的上司的某些指令在內(nei) 。
7、先有專(zhuan) 業(ye) 精神，後有人才
各個(ge) 部門、科室中有各種各樣的人，但其中總有些人的存在是可有可無的，因為(wei) 他們(men) 沒有專(zhuan) 業(ye) 精神，他們(men) 無法被人所倚重，他們(men) 隻是部門中的一些省略號，注定將要在隻尋求結果的模式和程序中消失。因為(wei) 專(zhuan) 業(ye) 精神，就是服務本身，服務既是指為(wei) 患者服務，又是指為(wei) 自己周圍的同事服務。
8、醫院規範就是權威
有的人做事永遠不能規範，因為(wei) 他們(men) 從(cong) 來沒有把它視為(wei) 是必須的，所以他們(men) 永遠受到打壓，成績總是被人否定。規範是一種精神，一種可貴的習(xi) 慣，這是它不容易養(yang) 成的原因。但是，沒有規範，就沒有權威，規範意味著你不但懂得做人和做事，而且懂得如何做好它們(men) 。
9、主動就是效率
主動的人是最聰明的人，是團隊中最好的夥(huo) 伴，是人人都想要有的朋友。永遠要記住，主動精神是你最好的老師。在困難的時候能夠幫助我們(men) 的，是主動而不是運氣。
10、達者為(wei) 師
因為(wei) 擔心犯錯誤或是為(wei) 了尋找心理上的安全感，人們(men) 希望有個(ge) 人能依靠，能給予指點，這是對的，問題是有人總是錯將領導當成唯一的老師。姑且不說身為(wei) 領導的老師往往不喜歡笨小孩這一慘痛的教訓，事實上團隊中任何人都可成為(wei) 你的老師，隻要你虛心求教，而不是為(wei) 了達成曲線救國的其它目的。因為(wei) 你需要的隻是知識，而不是老師。
11、計劃、目標和時間
永遠要有計劃，永遠要知道目標，永遠不要忘了看時間。
12、不要解釋
競爭(zheng) 社會(hui) 中，許多時候，解釋是沒有意義(yi) 的，這意味著你想推卸或要別人來承擔責任。如果你不希望看到最後的結果，那麽(me) 首先要做的是盡可能去改變過程。永遠記住：業(ye) 績會(hui) 說話，成就會(hui) 說話。
13、先行動
不要用可怕的結果嚇唬自己或是嚇唬別人，首先卷起袖子去幹活。隻有這樣才知道結果是否真的很可怕，經驗表明，95%以上的可怕猜測會(hui) 因為(wei) 卷起袖子幹活而自然消失。
14、推諉無效
在失敗麵前，在錯誤麵前，每個(ge) 人都知道最不好的做法就是推諉，而推諉在團隊中是無效的。團隊好比一根鏈條，總是推諉的人猶如鏈條中的沙子，會(hui) 讓其他人感覺特別別扭，並且會(hui) 讓人加深對你所犯錯誤的印象。
15、簡單
不要太誇張，不要虛張聲勢，更不要節外生枝。尋找捷徑是提高工作效率的首要方法。同樣的一件事情，如果你能完成得比別人更簡單，就是好樣的。
16、做足一百分是本分
一百分是完美的表現，追求患者滿意，追求完美服務。不要以為(wei) 這是高要求，如果你能實現一百分，不過是剛剛完成了任務而已。
17、做人要低調，做事要高調，不要顛倒過來
低調做人，可以在你周圍保持健康的空氣，而高調做事，則可以贏得支持和聲譽。
18、溝通能消除一切障礙
溝通能力是從(cong) 業(ye) 人員的起碼素質。不要怕溝通中的小麻煩，如果你不想麵對更大的麻煩，就要溝通，就要協調周圍的一切。順暢不會(hui) 從(cong) 天而降，它是溝通的結果。
19、從(cong) 業(ye) 人員首先是架宣傳(chuan) 機器
作為(wei) 醫院流動的廣告窗口，不論穿行於(yu) 大街小巷還是深入到城鎮鄉(xiang) 村，你必須一路口水一路歌，不遺餘(yu) 力地做醫院的吹鼓手，這是你最基本的工作任務。當然，鼓動別人之前，先要鼓動自己！
20、永遠保持進取，保持開放心態
謙虛是擁有開放心態的表現。在任何一個(ge) 銷售部門中，最賺便宜的是兩(liang) 種人，一種人勇於(yu) 開拓進取，收獲是自己的，失敗是上司和領導的，更重要的是，這種人把自己的退路留給了領導或上司去照顧。另一種人是有開放心態的人，他們(men) 謙虛，他們(men) 可以有效接受別人的看法，所以他們(men) 的成功比別人快得多，自然收獲也大！
