伴隨著人們(men) 越來越關(guan) 注如何創造更加清潔美好的生活空間,物業(ye) 保潔行業(ye) 在近幾年迅速發展起來,然而保潔服務的各種成本不斷上漲,行業(ye) 市場的準入門檻低,服務單一,長期的價(jia) 格惡性競爭(zheng) 等問題殘酷地擠壓著物業(ye) 公司的利潤空間。
困境一:人力成本不斷上漲
物業(ye) 清潔是勞動密集型行業(ye) ,就業(ye) 人數龐大,隨著物業(ye) 清潔人力勞動成本的不斷上漲,在物業(ye) 費卻基本維持不變,這對國內(nei) 的物業(ye) 企業(ye) 運營施加了非常重的負擔,甚至出現虧(kui) 損,其中人力成本不斷上升是導致物業(ye) 清潔艱難生存的重要因素。
尤其是2011年人工成本飛速上漲,如深圳市人力資源和社會(hui) 保障局聲明:深圳市2012年2月1日起,全日製就業(ye) 勞動者最低工資將上調至1500元/月,非全日製就業(ye) 勞動者小時最低工資標準:13.3元/小時。
困境二:陷入價(jia) 格的惡性競爭(zheng) 階段
隨著我國物業(ye) 保潔服務公司數量在近幾年爆炸式迅速發展龐大,經過短時間的繁榮後,大部分的保潔服務企業(ye) 都陷入價(jia) 格惡性的競爭(zheng) 中難以自拔,保潔服務行業(ye) 服務價(jia) 格總體(ti) 上表現為(wei) 斷的階躍的趨勢,不少企業(ye) 也熱衷於(yu) 以降低服務價(jia) 格從(cong) 而達到淘汰競爭(zheng) 對手的目的。
然而,隨著競爭(zheng) 價(jia) 格的日益白熱化,我國的物業(ye) 保潔服務企業(ye) 迫於(yu) 競爭(zheng) 的壓力,很快就陷入血腥的價(jia) 格“紅海”,在競爭(zheng) 激烈的已知市場空間中,並與(yu) 對手爭(zheng) 搶日益縮減的利潤額,而保潔服務市場利潤的不斷下降,已經無法支撐同質化競爭(zheng) 的“價(jia) 格戰”。
困境三:行業(ye) 門檻低,競爭(zheng) 混亂(luan)
保潔行業(ye) 市場準入門檻極其低下,一些公司就憑借著極少的資金投入、幾個(ge) 清潔工作人員,幾把掃把和塵推、幾個(ge) 垃圾桶等一些簡單的清潔工具便紛紛加入到保潔行業(ye) 中,出現保潔行業(ye) 同行多如牛毛的狀況,導致了保潔行業(ye) 大小企業(ye) 主要以“相互壓價(jia) ”搶灘保潔市場等不良競爭(zheng) 秩序。行業(ye) 準入門檻低、增長速度過快的魚龍混雜的局麵造成了保潔市場混亂(luan) ,嚴(yan) 重製約了保潔服務行業(ye) 的發展,尤其是製約了一批優(you) 秀的企業(ye) 的品牌發展之路,導致行業(ye) 難以產(chan) 生優(you) 秀的品牌。
應對困境,清潔科技化是保潔行業(ye) 走出困境的有效選擇
對從(cong) 事勞動密集型產(chan) 業(ye) 的眾(zhong) 多民營企業(ye) 來說,企業(ye) 要麽(me) 依靠技術科技化,走品牌發展道路;要麽(me) 向勞動力成本更為(wei) 低廉的地區轉移。而物業(ye) 清潔則是勞動密集型行業(ye) ,就業(ye) 人數龐大,其服務對象主要是各大城市物業(ye) 保潔的特點要求保潔企業(ye) 要在城市中走技術科技化之路。
解決(jue) 之道一:提高清潔效率,保增長
現階段我國物業(ye) 保主要還是停留在人力清潔階段,主要采用“拖把+水桶”等簡單的清潔工具。物業(ye) 清潔科技化的普及程度非常低,從(cong) 而導致不能有效地解決(jue) 物業(ye) 清潔難,再單純依靠人力完成高強度的清潔任務是行不通的了。物業(ye) 保潔作業(ye) 中的地板拋光打蠟、大麵積的清洗、高空清潔等工作都需要很強的技術性,保潔服務企業(ye) 能有效地利用高端技術的清潔設備,能大大提高清潔效率,從(cong) 而達到“提高效率,降低成本,保增長”的效益。