作為(wei) 清潔行業(ye) 中起著很大作用的洗地機,它是工業(ye) 革命技術和社會(hui) 發展的的必然產(chan) 物,營銷不是為(wei) 了銷售而進行推行,應是闡明其價(jia) 值,取代人力,安全、高效等價(jia) 值因素的表現,來贏取客戶的信賴,打造服務價(jia) 值鏈。
減弱購買(mai) 風險,是洗地機在銷售時要解決(jue) 的問題。從(cong) 銷售方角度看,采購方有絕對的決(jue) 定權。其實不然,采購人員也要承擔很大的壓力,如洗地機的性能、價(jia) 格、耗材、意見衝(chong) 突等,需要找到一個(ge) 穩妥的解決(jue) 方案。要化解這些問題,就需要做到讓客戶更多地了解你,信任你。
最後咱們(men) 再回到銷售方麵,銷售人員是企業(ye) 對外的窗口,他需直接麵對客戶,那麽(me) ,你講解的客觀性、談論同行的方式、工作的態度,都在潛移默化地影響著客戶對你、對產(chan) 品的看法。
而對客戶需求的把握,則是一種讓客戶信服的專(zhuan) 業(ye) 能力。品德是人際信任,能力是專(zhuan) 業(ye) 信任,而移情則是情感信任。
站在客戶的角度考慮問題,急客戶之所急,成為(wei) 客戶的好幫手,是清潔設備用品銷售顧問追求的一種境界。一個(ge) 向自己推銷的外人,變成了為(wei) 自己著想的朋友,夥(huo) 伴關(guan) 係由此而建立了。