第一條為(wei) 了保護家庭服務經營者、消費者、服務人員的合法權益，促進中國家庭服務業(ye) 健康地發展，現製定本管理規範。
第二條家庭服務業(ye) 以“為(wei) 民、便民、利民、安民”為(wei) 服務宗旨。以滿足城市家庭對家務勞動社會(hui) 化的需求為(wei) 目標，堅持社會(hui) 效益與(yu) 經濟效益相統一的原則，促進中國經濟和社區服務事業(ye) 的發展。
第三條本規範所指家庭服務業(ye) ，是指從(cong) 事家庭服務、家庭清潔、家庭護理、家庭醫生、家庭教師、家庭餐飲、家庭園藝、家庭搬家、家庭舊貨收購、家庭養(yang) 老服務、家庭裝飾維修、家庭接送服務、家庭鍾點工等家庭服務工作的有償(chang) 服務活動。家庭服務活動應當遵守本管理規範。
第四條家庭服務的經營者應當是依法經政府主管部門批準或登記注冊(ce) 的企事業(ye) 或個(ge) 人獨資企業(ye) 、合法企業(ye) 、有限責任公司、股分有限公司等。
第五條中國家庭服務業(ye) 協會(hui) 在政府和企業(ye) 之間起著橋梁和紐帶作用，並依法肩負著本行業(ye) 管理、服務、溝通、監督和建議的職責。從(cong) 事家庭服務業(ye) 經營活動的單位或機構，可以參加全國及地方性行業(ye) 協會(hui) 。協會(hui) 依法開展行業(ye) 管理、信息交流、業(ye) 務培訓、國際合作、谘詢服務及宣傳(chuan) 教育等方麵的活動。
