一、目的
規範垃圾的收集與(yu) 處理工作，確保垃圾的及時處理，保持環境的清潔、衛生
二、適用範圍
適用於(yu) 外包方轄區內(nei) 的垃圾收集與(yu) 處理工作
三、職責
1.保潔員負責處理垃圾的收集與(yu) 處理工作
2.保潔管理員負責檢查監督垃圾的收集與(yu) 處理完成工作
四、程序要點
1.保潔員按規定時間進行園內(nei) 垃圾的收集與(yu) 清運
2.裝修垃圾的處理
a.服務部負責設立垃圾堆放點，並設立標識
b.一站式服務中心辦理裝修審批手續時，告知引導客戶把裝修垃圾裝入袋內(nei) 並放到指定地點
c.服務部在垃圾有一定量時聯係環衛部門負責將其運出園外
3.生活垃圾的處理
a.清潔公司在園內(nei) 樓層樓梯口或單元門前放置垃圾桶，方便客戶傾(qing) 倒生活垃圾
b.樓內(nei) 保潔員在清潔衛生時，少量垃圾可倒入垃圾桶，大量垃圾可用垃圾車直接送到垃圾房
c.收集清運垃圾時，用垃圾車或垃圾袋裝好，不能將垃圾散落在樓麵或樓梯上
d.收集煙灰、煙頭時，必須確認煙頭完全熄滅，或灑上水以防火災
e.收集清運時要選擇合適的通道和時間，隻能使用貨梯，不準使用客梯
f.垃圾房應保潔清潔、無異味，經常噴灑藥水，防止發生蟲害，每天進行一次衝(chong) 洗
g.垃圾應做到日產(chan) 日清，所有垃圾集中堆放在指定垃圾房內(nei) ，做到合理、衛生，四周無散積垃圾。正常情況下，筒內(nei) 垃圾不得超過容積的2/3
h.所有外包經營單位的垃圾應錯開上下班高峰時間，用垃圾袋裝好後運至垃圾房內(nei) ，且注意路中不得有灑落現象
i.路麵保潔員在保潔路麵時，應將收集的少量垃圾可直接倒入附近的垃圾筒內(nei) ，室內(nei) 公共區域保潔規程
4.公共區域的清潔
4.4.1公共通道、扶梯
a.日間不定時清掃走道，不停地循環依次推地坪，保持地麵整潔幹淨
b.將扶手從(cong) 上至下擦幹淨，欄杆或玻璃麵，做到無灰塵，無手印
c.扶梯周圍及消防器材上灰塵要及時撣淨
d.每個(ge) 樓梯口要保持幹淨整潔
e.對有地毯的區域每周進行一次吸塵，每季進行一次清洗
f.每月對二期通道內(nei) B、C、D幢內(nei) 庭進行一次衝(chong) 洗，對園內(nei) 樹木用水噴灑一次
4.4.2電梯及電梯廳
a.每日對電梯內(nei) 牆麵和地麵進和全麵擦試清掃，如電梯門、轎廂四壁、梯內(nei) 鏡麵、天花板、照明燈具及地毯
b.經常清理電梯口煙筒的垃圾和煙頭
c.每周對電梯內(nei) 壁進行打蠟上光、保養(yang)
d.每月對觀光電梯進行一次保潔，擦試玻璃內(nei) 壁
e.每月對電梯內(nei) 燈罩清潔一次，工作時應把“暫停使用”的標識放於(yu) 門前
4.4.3衛生標準
a.地麵保潔清潔、光亮、無汙跡、無腳印
b.走道四周及踢腳板保持幹淨，無垃圾
c.煙筒保持清潔，無汙漬，煙頭不得超過6個(ge)
d.樓麵垃圾箱放置整齊，周圍無散落垃圾，無異味
e.牆麵及走道設施、門框、燈管保持幹淨，無積灰
f.安全扶梯台階保潔清潔，無汙漬，扶手保潔光潔無積塵
4.5衛生間的清潔
a.為(wei) 方便客戶垃圾的投放，管理部於(yu) 各樓層區域內(nei) 適當位置放置垃圾容器，方便客戶投放
b.客戶垃圾應袋做化及時投放到鄰近的垃圾容器內(nei) ，以便保潔員工收集清運
c.客戶裝修的垃圾不得與(yu) 生活垃圾混裝，放置於(yu) 管理部指定的建築垃圾堆放處。如在任何公共場所發現垃圾，將由管理處派人清理，由此而產(chan) 生的相關(guan) 費用由客戶承擔
d.為(wei) 了行人的安全和道路、綠化帶及各景點的清潔，請客戶不要從(cong) 窗口向下拋物，傾(qing) 倒汙水
e.各客戶不得在樓梯牆麵上亂(luan) 塗亂(luan) 寫(xie) 及在小區內(nei) 道路、停車場等公共場所亂(luan) 倒各種垃圾、亂(luan) 放雜物、隨地吐痰
f.保持良好素質，不得隨意丟(diu) 棄煙頭、紙屑、果皮，封閉式大廳內(nei) 實行禁煙，管理處在室外設有吸煙點，客戶可在此吸煙，事後注意熄滅煙頭，以防火災事故
g.園內(nei) 不得焚燒物品，滴、漏、冒的機動車不得進出境入園內(nei) ，以免汙染地麵
h.客戶不得於(yu) 公共場所通道放置雜物，以免有礙觀瞻和衛生清潔。任何公共場所地方放置的物品將會(hui) 被移走，由此產(chan) 生的相關(guan) 費用由有關(guan) 客戶承擔
