打掃衛生有那麽(me) 難？
有人說物業(ye) 管理無非保安、保潔、保綠，這是個(ge) 勞動力密集型的行業(ye) ，門檻比較低，之前論述過，因為(wei) 人工智能的出現，“男生不好好學習(xi) 將來可以當個(ge) 保安員”的理念已經行不通了，那麽(me) 女生呢？不好好學習(xi) ，將來是否可以做個(ge) 保潔員呢？恐怕也是不行，因為(wei) 要想成為(wei) 一名合格的保潔員，其實並不容易。打掃衛生究竟有多難？
時下流行的“彩虹跑”，年輕人拋灑粉末
活動結束之後，保潔阿姨表示生無可戀
2014年，在本溪平頂山森林公園，300多級石階被粉筆寫(xie) 滿“媳婦我錯了”！此舉(ju) 引來不少市民圍觀，更有一位年輕女士表示是特意帶男朋友來“學習(xi) ”的。不知道這位大哥的媳婦消氣沒，但是保潔員阿姨表示很難過。
男子為(wei) 道歉 300級公園台階被寫(xie) 滿“媳婦我錯了”
好了，如果您覺得上述這些行為(wei) 都是比較偶然，我就是想安靜地掃個(ge) 廁所不行嗎？
《現代物業(ye) ·新業(ye) 主》2013年2-3期消息，台灣一郭姓女子在台北捷運石牌站的親(qin) 子廁所拉肚子，但蹲上馬桶沒多久，清潔人員黃姓婦人突然用鑰匙開門進入清洗抹布和拖把近一分鍾。郭女認為(wei) 黃婦行為(wei) 嚴(yan) 重侵犯隱私，提告求償(chang) 新台幣三十萬(wan) 元；法官判賠新台幣三萬(wan) 元。物業(ye) 管理專(zhuan) 業(ye) 服務項目中，維護室內(nei) 外環境清潔之保潔工作，一般人均認為(wei) 誰都會(hui) 做，沒有什麽(me) 高深專(zhuan) 業(ye) 。如果您真的如此想那就錯了，保潔既有專(zhuan) 業(ye) 技術與(yu) 知識，更需專(zhuan) 業(ye) 服務態度與(yu) 教養(yang) 。
2016年保潔行業(ye) 出了一位名人，有位叫“新津春子”的中國保潔大媽在日本火的不要不要的。因為(wei) 最會(hui) 打掃衛生，她被封為(wei) 日本“國寶級匠人”。她的傑出代表就是一家麵積76萬(wan) 平方米的“東(dong) 京羽田機場”。
難道這位保潔阿姨就單靠體(ti) 力活，就能把這個(ge) 頭銜摘下來嗎？
當然不是，春子可以對80多種清潔劑的使用方法倒背如流，也能夠快速分析汙漬產(chan) 生的原因是她的清潔功夫，不僅(jin) 僅(jin) 是把設施表麵看得見的東(dong) 西清掃幹淨，平時看不見的部分也是的她的清潔範圍：除菌、除臭、烘幹……
所以說“保潔既需要專(zhuan) 業(ye) 技術與(yu) 知識，更需要專(zhuan) 業(ye) 服務態度與(yu) 教養(yang) ”這句話並不是對保潔員這個(ge) 職業(ye) 要求的誇大，很多時候專(zhuan) 業(ye) 的服務態度與(yu) 教養(yang) 都體(ti) 現在細節之處，《李季平：重新認識物業(ye) 管理中的保潔服務》(原載於(yu) 《現代物業(ye) ·新業(ye) 主》2013年第10期/總第272期)一文中提到，有一次在北京西站候車，聽到兩(liang) 位保潔員在交流。一個(ge) 說，高鐵乘客區看書(shu) 看手機的人多，清掃時聲音要小，突出一個(ge) “靜”字，不打擾乘客；一個(ge) 說，普通列車區乘客多，清掃間隔要短，時刻保持地麵清潔。這就是時代的要求，保潔服務必須順應這個(ge) 要求而不是逆時代而動。
近些年來，隨著特殊建築材料使用增多，保潔員僅(jin) 用掃帚、拖把、抹布遠遠達不到很好的清潔、養(yang) 護效果。以地麵清潔為(wei) 例，拖把並不能清潔地板表麵和已滲入裏層的汙物，相反，殘留汙水幹燥後會(hui) 使地板色澤發暗，無法真正清潔地板。
事實上，使用合適的保潔機器設備進行清潔不僅(jin) 能減少清潔時間，還能較大程度提高清潔效果。我們(men) 通常將保潔設備及物料分為(wei) 設備、工具、耗材、護理劑四大類。不同建築材料需要使用不同的清潔劑，並配合相應的現代化清潔設備。
(一)保潔設備。保潔設備按功能可分為(wei) 下列五類：
1.清掃類。主要有：掃地機等。
2.擦洗類。主要有：洗地機、多功能擦機、高速拋光機、石材翻新機、晶麵處理機、地毯抽洗機、自動扶梯清潔機、幹泡沙發機等。
3.吸水吸塵類。主要有：吸水機、吸塵機、吸塵吸水機。
4.壓力類。主要有：高壓清洗機、蒸汽清洗機等。
5.其他清潔設備機械類。主要有：三速吹風機、泳池清潔機。
同時，科技的發展使很多保潔機械在手推式的基礎上推出了駕駛式，在原來的電線式的基礎上推出了電瓶式的保潔機械設備。
(二)保潔工具。保潔工具通常包括工具車、榨水車、抹布、百潔布、掃帚、撮箕、拖把等。需要提醒的是，這些工具已經和傳(chuan) 統工具較之材質上有了很大的變化。以抹布為(wei) 例，原來普通的棉布已逐漸被各種超細纖維材質取代，保潔效果較之以前也有了很大的提高。超細纖維是一種高品質、高技術的紡織原料，具有高吸水性、強去汙力、不脫毛、長壽命、易清洗、不掉色等特點，因此廣泛應用於(yu) 保潔領域。
(三)保潔耗材和護理劑。有了好的機械設備和工具，還需要有好的耗材和護理劑配合。保潔常用的護理劑按照不同的PH值，可分為(wei) 中性、堿性和酸性。中性清洗劑性質比較溫和，使用時不會(hui) 對人和物品造成任何損害。酸性和堿性清潔劑有輕微毒性和氣味，在使用時要做好防護。同時應針對被保潔物體(ti) 的材質，區分彈性護理劑、硬地護理劑、木質護理劑等。現在很多新型的地麵材質，如果不采用相應的護理劑配合機械進行清洗、養(yang) 護，材質很快就會(hui) 老化，不僅(jin) 無法體(ti) 現建築的品質，還會(hui) 降低建築物的投資價(jia) 值，更會(hui) 增加更新改造的成本。
保潔行業(ye) 的科技化、現代化，在一定程度上取決(jue) 我們(men) 保潔人員對專(zhuan) 業(ye) 技術和知識的掌握與(yu) 利用；合理規範地使用保潔設備、工具、耗材、護理劑預示著科技保潔時代的來臨(lin) 。
所以，誰說保潔不是個(ge) 技術活？
